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反应灵敏行动快 协调联动措施强

----当前位置当前位置当前位置——邯郸市平抑食盐抢购事件措施有力成效卓著

文章作者:河北专营(邯郸) 王素芹 发表日期:2011/6/14 14:47:02 点击次数:3797 次 文章来源: 发布人:hebsaltzy

 

反应灵敏行动快协调联动措施强

 

---------——邯郸市平抑食盐抢购事件措施有力成效卓著

 

 

 

 

2011317,受日本地震海啸造成核电站泄漏事件影响,突如其来的食盐抢购风潮席卷全国。我市居民一时间不明真相陷入恐慌,前去超市购买食盐的群众蜂拥而至,络绎不绝。上午10点左右,各超市、农贸市场食盐告罄,千亿国际公司车水马龙,抢购群众人满为患。为迅速平抑食盐抢购风潮,市委、市政府审时度势,采取果断措施,市社、市公司迅速行动,予以贯彻落实,通过全体干部职工的积极努力,连续奋战近30个小时,迅速平抑了食盐抢购风潮,恢复了食盐市场的稳定。我在这次平抑食盐抢购风潮中主要做了以下工作。

 

一、反应灵敏,迅速汇报

 

20113177时许,还没到上班时间,我就陆续接到有关食盐是否涨价的客户咨询电话,8时许,各区域经理也接连不断接到很多用户超常量的订货电话。刚开始,我感觉客户主动订货是件好事,并应客户的要求紧急安排了人员和配送车辆,集中全力装车送货。但在随后的短短20分钟时间里,订货频率的迅速提高和订货数量的超乎寻常,使我感到情况异常,引起了我的重视,迅速向公司经理张现平进行了汇报。公司领导反应灵敏、行动迅速,在向市社领导汇报的同时,立即召集班子成员召开紧急会议,分析形势,研究对策。立即启动市场供应应急预案,成立食盐供应应急领导小组,下设综合协调组、配送供应组、食盐调拨组、商品保管组、安全保卫组和信息资料组。我担任配送供应组组长。

市供销社对抢购食盐现象高度重视,317日上午迅即成立食盐供应应急工作领导小组,市社主任崔红志任组长。并在第一时间向市委、市政府进行汇报。当天上午,副市长武卫东亲自主持召开市政府紧急会议,向全市印发了《关于全力做好食盐市场稳定供应的紧急通知》。市委书记、市长相继作出明确指示,对平抑食盐抢购工作提出明确要求,进行全面部署。一是要加强舆论宣传,引导理性消费。要求宣传、卫生、食品药品监督、供销、通信等部门,利用多种形式立即向商户、居民进行轮番宣传,消除认识误区,并提醒广大群众,不要信谣传谣,跟风抢购。二是要加强食盐储备,确保货源充足。供销部门要在现有储备基础上,集中力量、加大力度搞好食盐的临时调运和应急储备。各大型连锁商业企业,也要采取限量采购措施,制止大量抢购行为,保证做到充足货源,不涨价、不断货。三是要加强配送工作,保障市场供应。商务、供销等部门要有效调配配送车辆及销售人员,打破常规作息时间,全力保障各个超市、零售网点的购货需求,防止市场出现食盐断档。四是要加强市场监管,维护市场秩序。工商、质检、物价、公安等部门要加强食盐市场专项监督检查,对乘机囤积、哄抬物价、私购私销等不法行为进行重点打击,切实维护食盐市场的正常秩序。五是要加强组织领导,确保大局稳定。各县(市、区)要马上专题做好周到安排。党员干部和广大公务员要带头维护市场秩序,带头理性消费,严禁参与抢购和囤积食盐,一经发现严肃处理。与此同时,市社也向各县(市、区)供销社下发了《关于确保食盐市场稳定供应的紧急通知》。由于我向上级领导汇报及时,为上级领导做出正确决策、采取果断措施赢得了宝贵的时间。

 

二、坚持原则,认真落实

 

根据市政府、市社《关于确保食盐市场稳定供应的紧急通知》的精神和市社主任崔红志、公司经理张现平的现场部署,作为食盐配送供应组的组长,我迅速贯彻,认真落实。把食盐配送中心划分出三个阵地:一是营业大厅正常营业;二是临时成立维稳小组,主要负责维持秩序,讲解政策、稳定群众情绪;三是临时增设开票、收款点,缓解现场压力。在工作中,一方面认真落实市政府、市社和公司领导的指示精神,集中力量向美食林、阳光两大超市进行装车供货。另一方面坚持原则,严守纪律,遵守领导要求不允许市社系统及公司人员参与抢购的制度。在平抑食盐抢购的紧要关头,我的手机在不停地响,亲朋好友纷至沓来,我七十多岁的婆婆也来找我……我当时顾不上多想,只觉得自己是一名党员,是食盐配送供应小组组长,我的责任就是服从大局,保证主渠道供应,平抑食盐抢购。我不假思索地把亲朋好友都“顶”了回去,全身心地投入到紧张的工作中,为此,得罪了不少亲朋好友。

 

三、克服困难,不辱使命

 

317发生食盐抢购的当天,千亿国际公司车水马龙,抢购群众人头攒动,仓库大门被人群和车辆封堵,现场气氛越来越紧张,群众情绪越来越激动。我当时只有一个信念,就是要与领导和同志们一起,全力以赴的投入到食盐供应之中,这不仅是一个食盐供应问题,更重要的是关系到食盐专营形象和政府形象。我顾不得考虑收错款自己承担、收假钱自己赔付、开错票自己负责的后果,义无反顾地坚持自己收款、开票,只想工作效率高些再高些,让院内的车辆少些再少些。为提高工作效率,我制定了主辅渠道兼行的方案:即主要力量为阳光、美食林供货,另开辟一块场地为现场群众出库。为了尽快平息抢购风潮,让超市在第一时间能有盐摆上货架,消除百姓的恐慌心理,我们在叉车的轰鸣声、群众的叫喊声、公安的维稳声、保管的付货声、汽车占位的争吵声中沉着应对,连续战斗了16个小时,没有吃一口饭,没有喝一口水,我在当天共收现金11万余元,转开销售发票450吨,经手金额70余万元,终于在凌晨4点,完成了主辅渠道的供应任务,创造了一天销售食盐560吨的奇迹,由于我们的库存充足,既满足了主渠道供应,又保证了市场平衡,避免了断档脱销,忠实履行了政府赋予我们的食盐专营使命。18日的早晨,美食林、阳光等超市全都摆满了刚刚上架的食盐,价格没有出现任何波动,群众恐慌情绪得到稳定,抢购风潮迅速平息,市场恢复了往日的平静。

 

四、连续作战,维系用户

 

318,抢购风潮刚刚缓解,为及时掌握市场动态,防止反弹,我和大家一起顾不上一夜未眠,针对网络用户没有买到盐,对我们意见大,说话很难听的情况,我与配送中心全体人员,立刻奔赴市场去给网络用户送货。因当时盐源紧张,我们只能每户留12件,并耐心反复地做好解释工作,以取得客户的谅解,在后续的几天里,我们共为用户送货百余吨,为维系网络用户,维护市场稳定打下了基础。

一场史无前例的食盐抢购风潮在市委、市政府、省社的正确领导下,在市社、公司领导的亲自指挥下,通过公司干部职工的奋力拼搏,取得了全面胜利。

回首平抑行动的全过程,我有很多感慨,尤其是食盐配送和食盐保管在应对突发事件的能力上还有待进一步提高,在应对突发事件的意识上还需警钟长鸣,在应对突发事件的措施上还需不断完善。在今后的工作中,我们一定要认真总结,不断完善我们的应急预案,提高我们的应对能力,进一步强化责任意识,不辱专营使命,为保障食盐供应、稳定食盐市场再立新功,为保障人民群众的食盐安全做出我们应有的贡献。

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